قضى ركاب الرحلة رقم 799 على طائرة مصر للطيران المتجهة إلى باريس، صباح اليوم، أكثر من ساعتين، على متن الطائرة في حالة انتظار للحظة الإقلاع، ولكنهم فوجئوا بمطالبة المسؤولين لهم بالنزول فورًا ومغادرة الطائرة لوجود عطل فني.
وأعرب العديد من الركاب عن استيائهم الشديد من عدم تدخل أي مسؤول بالشركة لحل المشكلة، أو الحديث مع الركاب، لا سيما وأن الكثيرين منهم تعطلت مصالحهم، فضلاً عن المعاملة السيئة لهم من قبل إدارة الأمن بالمطار لهم.
وقد شكى الركاب أيضًا من ارتكاب المسوؤلين وعدم توافر معلومات لدى أي فرد حول طبيعة العطل أو ميعاد عودة انطلاق الطائرة مرة أخرى.
يُشار إلى أن طائرة باريس عاودت الانطلاق بعد 10 ساعات انتظار، كذلك بعد الاستعانة بطاقم عمل آخر؛ وذلك لأن طاقم العمل الصباحي كانت قد انتهت مواعيد عملهم.
شاهد الفيديو:
