أثار عطل فني في فودافون كاش قلق العملاء، حيث تفاجئ عدد كبير منهم خلال الساعات الماضية بعطل تسبب في خصم مبالغ مالية من محافظهم الإلكترونية.
وشهدت منصات التواصل الاجتماعي، حالة من الجدل بعد تقارير من مستخدمي محفظة فودافون كاش عن تعرضهم لعمليات سحب مالية غير مصرح بها من حساباتهم.
أبدى العديد من المستخدمين استياءهم، خاصة لعدم تلقيهم أي إشعارات رسمية من الشركة توضح لهم سبب أو تفاصيل هذه العمليات، ما زاد من قلقهم بشأن أمان أموالهم وبياناتهم الشخصية.
وشهدت المنصات الرقمية ردود فعل متنوعة من المتضررين، حيث دعا البعض إلى ضرورة التدخل الفوري من قبل فودافون كاش للتحقيق في هذه الأحداث واسترجاع الأموال المسحوبة، بينما عبر آخرون عن مخاوفهم من اختراق حساباتهم أو وجود ثغرات أمنية في نظام المحفظة الإلكترونية.
