أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خروج قطار ركاب عن القضبان بمحطة دمنهور في البحيرة، وتوقف حركة قطارات الوجه البحري.
وأشارت السكة الحديد في بيان له، إلى أنه أثناء مسير قطار 774 ( نوم + مكيف ) مرسى مطروح / القاهرة صباح اليوم بحوش محطة دمنهور، تم خروج الجرار وعربة القوى عن القضبان شاغلًا الخط الطالع والنازل، مشيرة إلى أن ذلك لم يسفر عن حدوث أي إصابات.
وتابعت أنه على الفور تنبه بالدفع بمعدات الرفع لموقع الحادث، لسرعة الانتهاء من رفع الحادث، والاستعداد بالسكة للحركة الطبيعية.
وأكدت الهيئة أنه جار تدوير القطارات من محطة ايتاي البارود، لحين الانتهاء من الاستعداد بالسكة وتشكيل لجنة فنية للوقوف على الأسباب التي أدت إلى الحادث وسرعة إعداد تقرير وجار المتابعة.
كما أكدت الهيئة على الركاب راغبي رد التذاكر المنصرفة لهم على قطارات الخط، استرداد قيمتها بدون أي خصومات، معتذرة لهم عن التأخير.
