أقدمت الشركة المصرية للاتصالات على تغيير أرقام العديد من الخطوط الأرضية لعملائها بغرض تحسين خدماتها، مما أدى لاعتراض عدد من أهالي محافظة الفيوم بسبب مشكلة انقطاع الخطوط الأرضية.
وتساءل المواطنون: لما لم تكن فكرة تغيير الأرقام من الأساس اختيارية؟ ولماذا لم تقدم الشركة استفتاء للأعضاء على ذلك؟
من جانبه، قال أحد الأهالي ويدعى “علاء ممدوح” إن خدمة الخط الأرضي منقطعة لديه منذ ما يزيد على الأسبوع، ولا يتمكن من إجراء أي اتصالات خلال الهاتف الأرضي.
بينما أعرب “مروان عمر – صيدلي” عن استيائه من انقطاع الخط الأرضي في منزله، لتأثير ذلك على خدمة الإنترنت وفصلها، وعدم تمكنه من استخدامها رغم احتياجه لها، خصوصًا خلال فترة الامتحانات التي يمر بها.
وقال “محمود محمد”، عامل بإحدى الشركات، إن الشركة تضررت بشكل كبير جراء انقطاع الخط الأرضي ليومين متتاليين، فتعامل الشركة أغلبه مع شركات أخرى باستخدام خطوطها الأرضية وأيضًا مراكز وأطباء.
