قال الدكتور عبد الرحمن السقا -رئيس هيئة التأمين الصحي- أن التأمين الصحى اختلف كثيرا عن ذي قبل ، قائلا: " قمنا بإدخال مراكز خدمة العملاء التي يقوم عليها شباب جامعيين ويقوموا بخدمة المرضى وحل مشاكلهم ومساعدتهم بتحديد الزمان والمكان لأجراء التحاليل أو العمليات أو الفحص".
وأضاف السقا في حوار له ببرنامج "صباحك عندنا" اليوم على قناة المحور الفضائية، إن "من يذهب إلى التامين الصحي في القليوبية والغربية والإسكندرية على سبيل المثال لا الحصر سيلاحظ التغييرات التي حدثت بنفسه".
وأشار السقا إلى وجود عمليات تتكلف أموالا طائلة لا يستطيع التأمين الصحي إجراؤها بميزانيته مثل عملية زرع القوقعة فتلك العملية تتكلف 100 ألف جنيه يقوم التأمين الصحي بدفع 40 ألف جنيه فقط وعلى المريض أن يقوم بدفع الـ60 ألف جنيه من جيبه الخاص .
كما أوضح السقا أن التأمين الصحي لحل تلك المشكلة التي تقع على عاتق المواطن البسيط، قام بالاتفاق مع جامعة القاهرة والإسكندرية ليتحمل التأمين الصحي كل تكاليف العملية، مضيفا الأطفال و المرأة المعيلة التي ليس لها دخل ثابت تقوم بالتسجيل في الشئون الاجتماعية ثم نقوم بتسجيلها في التأمين الصحي .
